X美术馆招聘发展部专员、运营专员等
X美术馆招聘发展部专员、运营专员等
简介：
X美术馆是由艺术收藏家黄勖夫Michael Xufu Huang及谢其润Theresa Xie 共同创建的民营美术馆。
“X”是两条线的交汇，意指跨领域思想碰撞的无限可能性。秉承着严谨的学术态度及实验性的创新思路，X美术馆聚焦全球语境下中外艺术新力量，同时也囊括其他领域的创意实践，旨在打造一个关注新文化新思想的艺术机构。
北京市朝阳区
招聘岗位
入职时间：ASAP
全职岗位职责及要求
「运营部」- 运营专员（票务营销方向）
你将做的是：
1. 日常访客接待咨询。包括引导观众观展；提供购买展览门票及各平台兑票的票务服务；推荐美术馆会员选项、会员销售或续费；妥善处理客户建议和投诉，维护美术馆形象。
2. 对接参观团体，安排参观服务，协助其他部门安排客户参观，反馈观展体验；
3. 展期各项数据统计与分析。包括完成每日运营收入统计、监督各平台票务销售情况并统计数据、协助组长复盘数据调整营销策略;
4. 协助组长拓展和维护票务ToB/销售渠道，包括且不限于开拓旅行社、经销商/分销商、团购渠道、各类集采项目渠道，提升曝光度及销售增长率；
5. 协助组长对接园区物业、馆内场地基础物业和工程，做好场馆保全工作，协调应对突发事件；
6. 配合馆内其它部门各项活动的现场协调。
我们希望你：
1. 本科毕业，热爱艺术行业；
2. 有良好的服务意识和沟通判断能力；
3. 具备快速学习和抗压能力和解决问题的能力；
4. 对数据敏感，善于处理数据分析工作；
5. 熟练使用Office软件，具备一定的英文沟通能力。
「运营部」- 运营专员（会员服务方向）
你将做的是：
1. 日常访客接待咨询。包括引导观众观展；提供购买展览门票及各平台兑票的票务服务；推荐美术馆会员选项、会员销售或续费；妥善处理客户建议和投诉，维护美术馆形象。
2. 负责会员活动的策划与执行。
3. 负责会员项目的宣传推广及销售策略，促进会员项目的整体收入。
4. 负责会员关系和社群维护，包括微信群运营及会员反馈意见等。
5. 协助组长完成会员与票务系统的维护与改进；
6. 协助组长对接园区物业、馆内场地基础物业和工程，做好场馆保全工作，协调应对突发事件；
7. 配合馆内其它部门各项活动的现场协调。
我们希望你：
1. 本科毕业，热爱艺术行业；
2. 仪态大方，形象气质佳，有良好的服务意识、沟通能力和团队精神；
3. 一定的抗压能力和解决问题的能力；
4. 能够熟练操作票务系统，具备票务工作经验者优先考虑；
5. 熟练使用Office软件，具备一定的英文沟通能力。
「发展部」- 发展部专员
你将做的是：
1. 协助X美术馆的企业赞助、品牌合作及理事会个人赞助相关工作；
2. 具有写中英文商业合作提案的能力；
3. 具备较强市场拓展及分析能力，开发潜在合作资源；
4. 协助合作提案的制定，协助谈判，完成客户需求沟通、合同签订及后续事宜的跟进工作、并完成合作；
5. 进行潜在赞助方和理事的调查，跟进商务洽谈、渠道开拓及落地执行；
6. 跟进赞助合作项目，保持与客户高效沟通；
7. 协助与理事的沟通，具有良好的客户服务意识；
8. 制作赞助总结报告，理事会季度报告；
9. 负责企业赞助和理事会活动及美术馆开幕晚宴活动的执行；
10. 协助IP合作与艺术衍生品的开发工作；
11. 协调美术馆其他部门的沟通及执行工作；
12. 领导交代的其他工作等。
我们希望你：
1. 具有1年以上商务、广告、艺术品销售或品牌赞助相关工作经验；
2. 本科学位以上，艺术商业管理、传媒等相关专业；
3. 具有丰富的合作方资源储备；
4. 具有市场营销或大型艺术机构相关工作经验者优先；
5. 工作有条理，注重细节，具备成熟专业的风范；
6. 具有优秀的中英文书面和口语沟通能力；
7. 熟练使用Office、Adobe系列软件。
实习岗位职责及要求
「运营部」- 运营部实习生 1
你将做的是：
1. 辅助艺术商店的日常运营，工作内容包括但不限于顾客咨询，数据统计整理等；
2. 线上商城基础运营操作，如产品上下架，店铺装修，库存更改等；
3. 店铺日常陈列维护及卫生环境检查；
我们希望你：
1. 形象气质佳，对当代艺术感兴趣，具有良好的服务意识；
2. 熟练操作OFFICE软件，具备一定的英文沟通能力；
3. 具备良好的学习能力，热爱并善于寻找发掘新鲜事物；
4. 做事严谨，注重细节；
「运营部」- 运营部实习生 2
你将做的是：
1. 负责日常观众接待以及现场导览服务、咨询工作。
2. 展览相关的文献资料的搜集与整合；
3. 美术馆服务质量信息采集和整理；
4. 参与日常馆内秩序的维护以及协助美术馆各个空间的现场运营工作；
5. 参与协助美术馆各大型活动现场执行。
我们希望你：
1. 专业不限，热爱艺术，善于沟通，有一定的条理性与团队合作意识，责任心强；
2. 形象气质佳，普通话标准及良好的英文沟通能力；
3. 具有良好的服务意识，亲和力好，学习能力强；
4. 熟悉使用办公设备以及各种办公软件；
5. 工作时间至少3个月。
简历及作品投递邮箱：
maggie@xmuseum.org
简历标题和投递来源请注明：应聘岗位 姓名 联系方式
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